О, это история долгих ухаживаний друг за другом. В середине 90-х БДО (а тогда мы назывались Юникон/МС Консультационная группа) была молодой, но уже весьма заметной компанией на новом (молодом) российском рынке аудита и консалтинга. В нашем активе были успешные проекты внедрения, в т.ч.программные продукты собственной разработки… Тогда, думая о будущем, мы стояли перед выбором: развиваться как софтверная компания или стать консультантом, предоставляющим мировые управленческие и информационные технологии и решения.
Компания SAP (наш народ полюбил название САП) тоже находилась в активном поиске партнеров-консультантов, знающих российскую специфику, амбициозных и перспективных. Вначале первых 2-3х лет нашего знакомства мы смотрели друг на друга даже как конкуренты, но потом осознали, что сотрудничество только усиливает нас.
Так в 96-м мы, пожалуй, в числе первых российских консалтинговых компаний стали партнерами САП, думаю, надолго, навсегда…
2. Какой проект из вашего опыта, вы бы выделили как самый интересный?
По-моему, у братьев Стругацких есть такая фраза: «помни о прошлом, живи настоящим, думай о будущем»…
Тут, безусловно, вспоминается первый проект, когда вы доказали, прежде всего себе, что «она то работает». Консультанты всегда с удовольствием вспоминают законченный проект, каким бы трудным он ни был. После таких проектов мы становимся друзьями. Успех объединяет людей…
Как ни парадоксально, текущие проекты, - самые сложные, потому что тут сосредоточена наша ответственность. А самые интересные проекты, это те, которые еще ожидают нас в будущем…
Довести проект до завершения, обеспечив при этом достижение результатов, необходимых клиенту. Каждый проект мы рассматриваем как ценный опыт, как еще одну ступеньку вверх.
4. Было ли что-то уникальное в вашем проекте?
А у нас в активе более 120 только проектов внедрения САП. И каждый был по-своему уникален: и масштабами, и сложностью, и географией, и что примечательно, людьми. Каждый проект уникален по-своему – просто невозможно выделить какой-то один. Различные решения, разные масштабы, разные проектные команды – для нас ценен и дорог каждый проект с SAP.
5. Оглядываясь назад, исходя из своего опыта, чтобы вы изменили в своем первом проекте?
Что бы изменил? Пожалуй, ничего. У нас был колоссальный энтузиазм, нами двигало желание довести проект до конца и достигнуть результата, который требовался клиенту, – это и было сделано.
6. Каким был SAP и проекты внедрения в самом начале?
Первые проекты были пионерскими, я бы назвал их целинными.
7. Как изменился SAP за это время?
Возмужал… Стал опытнее и мудрее. Главное, он дал уверенность и клиентам, и консультантам, что предлагаемые стандарты и решения могут быть не только мечтой, что они работают. При этом всегда есть место для творчества и реализации идей. Это если говорить о решениях.
Что касается людей, выстраивания отношений с партнерами, САП значительно расширил партнерскую сеть, но все мы –партнеры чувствуем себя уникальными и самостоятельными игроками. За это отдельное спасибо.
8. Как вы думаете, что самое важное в системе SAP?
Самым важным аспектом можно было бы назвать богатую функциональность и потенциал системы, но я, тем не менее, скажу: люди. Люди компании SAP, которые, находясь в непрерывном поиске, ежедневно по всему миру создают нечто новое – творцы идеологии, стандартов, системы, инновационных решений и продуктов. Это, на мой взгляд, самое главное в SAP – люди, синергия их творчества и технологий.
9. Каким на ваш взгляд будет SAP через 5-10 лет?
Сегодня САП стирает границы, объединяет людей внутри компании, стирает международные границы между странами, но все это внутри одной компании или группы. Я полагаю, что не далеко то время, когда САП сможет максимально объединить «сквозные процессы» между компаниями. Второе, со временем накопленные данные при правильной их интерпретации становятся оружием – знаниями, и САП станет той платформой, которая предоставит инструменты поддержки принятия решений на всех уровнях управления. И, наконец, недалек тот час, когда САП проникнет в дом каждого человека и станет хорошим помощником.
10. Что для вас SAP - в одном предложении?
САП – это наша жизнь, часть мировоззрения, это возможность делать окружающий мир интересней, а страну сильнее, эффективнее…
11. Можете рассказать самую запомнившийся курьезную историю из вашего проектного опыта?
В проекте – все как в жизни. Консультанты – народ веселый, да и наши клиенты не позволяют скучать… Забавных историй было немало.
Так, в одном проекте САП пришел на замену 1С, увязав в единый контур управленческие службы и финансово-учетные, а также международные и российские стандарты, что на то время не могла сделать старая система. У системы САП есть своя идеология, я бы сказал философия, только пройдя определенный путь внедрения наступает понимание возможностей системы: и кто-то осторожно испытывает ее потенциал, а кто-то пытается лихачить, безусловно, в пределах допустимого.
Так вот, спустя какое-то время, один уважаемый бухгалтер сказала: «Я наконец поняла САП, она ни чем не хуже 1С»… Так она подчеркнула свою уверенность и понимание…
Еще хочу сказать о важности достижения результата, а не самого процесса. Так, во время одного обмена проектным опытом, одна уважаемая команда увлеченно говорила о процессном моделировании. Их проект слегка затянулся. Мы дискутировали о важности конечного результата, делились своим опытом, наблюдениями… После мероприятия была экскурсия по городу, город-миллионер. И тут я любопытства ради спросил есть ли в городе метро. И все услышала ответ немецкого коллеги: «У них метро нэт, у них только модэл…»
Но все же внедрение потом состоялось, и клиент «свое метро», пусть в САПе, но построил.
Несколько слов о важности «политической воли руководства» в проекте. Первые, пионерские проекты всегда трудные – мало или совсем нет аналогов, чтобы убедиться, что наш корабль полетит к звездам. И вот на ключевом Управляющем совете перед продуктивным стартом системы, Гендиректор, Председатель УС, очень мудрый и смелый человек, обращается к руководителям своего предприятия: «Коллеги, консультанты меня убеждают, что нам пора запускаться. Вот что я думаю: либо консультанты запустят нашу систему и получат огромное удовольствие, либо, если мы будем упираться, пошлют нас … и тоже получат удовольствие не меньше… Поэтому, коллеги, у нас выбора нет – запускаемся».
Так зажглась одна из первых успешных звезд на российском проектном небосклоне…
P.S. Пожелание компании SAP: чтобы не иссякали энергия и драйв, и чтобы они вели к новым и новым открытиям!